প্রযুক্তির যুগে ব্যাংকে না গিয়েও ব্যাংকিং সেবা প্রদান করছে ইসলামী ব্যাংক । ঘরে বসে দেশ বিদেশ থেকে ব্যাংক একাউন্ট খোলা থেকে নিয়ন্ত্রণ তার সবকিছু এখন হাতের স্মার্টফোন দিয়ে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে । ইসলামী ব্যাংকের ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবা এর মাঝে রয়েছে Cellfin, CMR Booth, Whatsapp Banking, Facebook Messenger Banking, Internet Banking or ibanking, Cash By Code, Dual Currency Card, Khidma Credit Card, Travel Card, Hajj Prepaid Card, Pos Terminal, SMS Banking, Mcash, Phone Helpline Banking এর মত সুবিধা । জেনে নেওয়া যাক এসব ডিজিটাল ব্যাংকিং সেবায় কি সুবিধা বা অসুবিধা থাকছে ।
ইসলামী ব্যাংক সেলফিন
১) ইন্সট্যান্ট ভার্চুয়াল ভিসা প্রিপেইড কার্ড
২) ব্রাঞ্চের সহায়তা ছাড়াই ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খােলা
৩) NPSB, EFT- এর মাধ্যমে অন্য ব্যাংকের অ্যাকাউন্ট ফান্ড ট্রান্সফার
৪) যেকোন ব্যাংকের ভিসা/ মাস্টার ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড থেকে টাকা অ্যাড এবং ট্রান্সফার
৫) সেলফিন ওয়ালেট টু সেলফিন ওয়ালেট ফান্ড ট্রান্সফার
৬) সরাসরি রেমিট্যান্স/ ম্পট ক্যাশ এর টাকা গ্রহণ
৭) এম ক্যাশ টুওয়ালেট/ ওয়ালেট টু এমক্যাশে টাকা অ্যাড এবং ট্রান্সফার
৮) ই-কমার্স পেমেন্ট/ কিউআর কোড এর মাধ্যমে পেমেন্ট
৯) এ যেকোন ব্যাংকের ভিসা/ মাস্টার কার্ডের বিল পরিশােধ
ইসলামী ব্যাংক সিআরএম বুথ
১) এক মেশিনেই তাৎক্ষণিক নগদ জমা ও উত্তোলন
২) যেকোন ব্যাংকের অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক ফান্ড ট্রান্সফার
৩) কার্ড ব্যতীত নগদ উত্তোলন
৪) খিদমাহ কার্ডের বিল প্রদান
ইসলামী ব্যাংক হােয়াটস অ্যাপ ব্যাংকিং
১) +৮৮০১৩১৩০১৬২৫৯ নম্বরটি ফোনে সেভ করে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বর থেকে হােয়াটস অ্যাপে লিখে টেক্সট করলেই উপভােগ করতে পারেন বিভিন্ন ধরনের ব্যাংকিং সেবা যেকোন সময়
যেকোন স্থান হতে ।
2) তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট ও কার্ড ব্যালান্স
৩) কার্ড বা অ্যাকাউন্ট লেনদেনের মিনি স্টেটমেন্ট
৪) ইসলামী ব্যাংকের প্রতিনিধির সাথে চ্যাট সুবিধা
ও ব্যাংকের নিকটতম শাখা, উপশাখা, এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট, এটিএম/ সিআরএম বুথের অবস্থান জানা ।
ইসলামী ব্যাংক ফেসবুক মেসেঞ্জার ব্যাংকিং
গ্রাহক ইসলামী ব্যাংকের ভেরিফাইড ফেইসবুক পেইজের মেসেঞ্জারে যুক্ত হয়ে বিভিন্ন ধরনের ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করতে পারেন যেকোন সময় যেকোন স্থান হতে ।
১) তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট ও কার্ড ব্যালান্স
২) কার্ড বা অ্যাকাউন্ট লেনদেনের মিনি স্টেটমেন্ট
৩) লাইভ চ্যাট
৪) ব্যাংকের নিকটতম শাখা, উপশাখা, এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট,
৫) এটিএম/ সিআরএম বুথের অবস্থান জানা ও ইসলামী ব্যাংকের প্রতিনিধির সাথে চ্যাট সুবিধা
ইসলামী ব্যাংক আই-ব্যাংকিং বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং
১) ইসলামী ব্যাংকের যেকোন অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক ফান্ড ট্রান্সফার
২) NPSB/ RTGS- এর মাধ্যমে অন্য ব্যাংকের অ্যাকাউন্ট বা কার্ডে তাৎক্ষণিক ফান্ড ট্রান্সফার
৩) বিনিয়ােগ স্টেটমেন্ট, আউটস্ট্যান্ডিং পজিশন নেয়া
৪) ইমপাের্ট ও এক্সপাের্ট বিলের কস্ট শিট নেয়া
৫) ই-কমার্স পেমেন্ট (অনলাইনে কেনাকাটা, বিমান/ বাসের টিকিট ক্রয়, বিদেশ যাত্রার ভিসা ফি প্রদান)।
৬) ফ্রি মােবাইল রিচার্জ, অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সও স্টেটমেন্টসহ নানান সুবিধা
৭) বিশ্বের যেকোন দেশ থেকে এই সেবা গ্রহণ করা যায় ।
ইসলামী ব্যাংক ক্যাশ বাই কোড
১) প্রাপকের অ্যাকাউন্ট ছাড়াই টাকা প্রেরণ
২) এটিএম থেকে নগদ উত্তোলন
৩) মাত্র ২০ টাকা খরচে ২০,০০০ টাকা পর্যন্ত প্রেরণ
৪) সেলফিল, আই-ব্যাংকিং অথবা এটিএম থেকে ক্যাশ বাই কোড ইস্যু করা যায় ।
এটিএম/ সিআরএম থেকে ক্যাশ বাই কোড ইস্যুকরণ ইসলামী ব্যাংকের এটিএম/ সিআরএম-এ কার্ড প্রবেশ করিয়ে Fund Transfer ও Send Cash by Code এর মাধ্যমে টাকা প্রেরণ করুন। প্রাপক এটিএম/ সিআরএম এর Cardless Transaction ও Cash by Code অপশনে গিয়ে এবং মােবাইলে প্রাপ্ত PIN প্রদানসহ কয়েকটি ধাপ সম্পন্ন করে নগদ
উত্তোলন করতে পারেন সহজেই।
ইসলামী ব্যাংক ডুয়েল কারেন্সি ডেবিট কার্ড
১) দেশ/ বিদেশে যেকোন এটিএম থেকে টাকা/ বিদেশি মুদ্রা উত্তোলন
২) ই-কমার্স ট্রানজেকশন (দেশ/ বিদেশ)
৩) দেশ/ বিদেশে POS মেশিনের মাধ্যমে কেনাকাটা
ইসলামী ব্যাংক খিদমাহ ক্রেডিট কার্ড
১) শরীআহসম্মত ক্রেডিট কার্ড
২) ফাস্ট সাপ্লিমেন্টারি কার্ড ফ্রি
৩) দেশ/ বিদেশে POS মেশিনের মাধ্যমে কেনাকাটা
৪) হােটেল, হসপিটাল বিল পরিশােধ বাস/ ট্রন/ পনের টিকিট ক্রয়
৫) কেনাকাটায় EMI সুবিধা
ইসলামী ব্যাংক ট্রাভেল কার্ড
১) বিশ্বের যেকোন স্থান থেকে নগদ উত্তোলন ও কেনাকাটা
২) ১২,০০০ ডলার পর্যন্ত লেনদেন।
৩) ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ছাড়াই ট্রাভেল কার্ডসেবা
৪) ব্যাংকের যেকোন শাখা বা অনুমােদিত এজেন্টের মাধ্যমে কার্ডে ব্যালান্স লােড ।
ইসলামী ব্যাংক হজ প্রিপেইড কার্ড
১) সৌদি আরবের এটিএম থেকে রিয়াল উঙ্কেলন এক POS এ লেনদেনের সুবিধা
২) হজ ও ওমরাহ-র সময়ে এই কার্ড ব্যবহার করা যায়
৩) অব্যবহৃত অর্থ পুনরায় ফেরতযোগ্য
৪) হজ এজেন্সিও এই কার্ড ব্যবহার করতে পারে
ইসলামী ব্যাংক POS টার্মিনাল
১) যেকোন ব্যাংকের কার্ড ব্যবহারযােগ্য
২) ব্রাঞ্চ পিওএস POS থেকে ৫ লক্ষ টাকা পর্যন্ত নগদ উত্তোলন
ইসলামী ব্যাংক SMS Banking
১) অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স
২) মিনি স্টেটমেন্ট
৩) এসএমএস নােটিফিকেশন
রেজিস্টার্ড গ্রামীণফোন গ্রাহক ব্যালান্স পেতে ১৬২৫৯ নম্বরে এবং অন্য অপারেটরের গ্রাহক ২৬৯৬৯ নম্বরে IBB BAL লিখে সেন্ড করুন। একইভাবে মিনি স্টেটমেন্ট পেতে IBBL STM লিখে সেন্ড করুন উক্ত নম্বরগুলােতে। বিদেশ হতে এই সেবা পেতে এসএমএস করুন +৮৮ ০১৭১৪০০৬৯৬৯ নম্বরে।
ইসলামী ব্যাংক ইসলামী ব্যাংক এমক্যাশ
১) এম ক্যাশ এজেন্ট, শাখা উপশাখা, সিআরএমও এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটে ক্যাশ ইন, ক্যাশ আউট সুবিধা
২) ব্যাংকের ১৮০০ এটিএম হতে ক্যাশ আউট
৩) মার্চেন্ট পেমেন্ট, কর্পোরেট বেতন ভাতা প্রদান, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের ফি পরিশােধ
৪) ফান্ড ট্রান্সফার, মােবাইল রিচার্জ
৫) সেলফিন অ্যাপে এমক্যাশ অ্যাকাউন্ট খােলা যায়।
ইসলামী ব্যাংক কন্ট্যাক্ট সেন্টার
১) ব্যালান্স ও মিনি স্টেটমেন্ট অনুসন্ধান (অটো ভয়েস রেসপন্সের মাধ্যমে
২) সেলফিনে অ্যাড করা বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ও কার্ডের তথ্য অনুসন্ধান
৩) সেলফিন সংক্রান্ত তথ্য, অভিযােগ, পিন পুনঃচালুকরণ
৪) হারিয়ে যাওয়া কার্ড বন্ধকরণ
৫) গ্রিন পিন সেবা, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের স্টপ পেমেন্ট
৬) খিদমাহ ক্রেডিট কার্ডের স্টেটমেন্ট ও ব্যালান্স অনুসন্ধান
৭) কার্ডের ফরেন কারেন্সি লেনদেন চালু/ বন্ধকরণ
৮) লেনদেন নিষ্পত্তিকরণ
৯) বিনিয়ােগ ও ফরেন রেমিট্যান্সসহ বিভিন্ন ব্যাংকিং তথ্যসেবা ।
ইসলামী ব্যাংক হেল্প লাইন ফোন নাম্বার ফোন ব্যাংকিং (১৬২৫৯ অথবা +৮৮০২৮৩৩১০৯০)
১) ব্যালান্স অনুসন্ধান
২) অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট
৩) ফান্ড ট্রান্সফার
৪) মােবাইল রিচার্জ
৫) বিশ্বের যেকোন স্থান হতে ব্যাংকিং বিস্তারিত জানতে
2